1. Genel Hükümler

Bu metin, ZEYREK 1980 Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi çatısı altında faaliyet gösteren Mizanomens markasından toptan ürün satın alan tüzel veya gerçek kişiler (“Alıcı”) ile Mizanomens (“Satıcı”) arasında yürütülen ticari ilişki kapsamında geçerli olan şartları ve koşulları kapsamaktadır.

Alıcı, sipariş verdiği andan itibaren aşağıdaki tüm şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2. Sipariş ve Üretim Süreci

  • Siparişler yazılı (e-posta, WhatsApp, faks) olarak alınır ve taraflarca onaylanmadan işleme alınmaz.
  • Minimum sipariş adetleri ürün grubuna göre değişmekte olup, bu sınırlar dışında kalan siparişler kabul edilmeyebilir.
  • Alıcının özel isteklerine göre üretilen ürünlerde (beden, renk, kumaş vb.) üretim süresi sipariş onayından itibaren 5 – 20 iş günü arasında değişebilir.
  • Sipariş onayı sonrası üretim değişikliği veya iptali yalnızca Satıcı onayıyla mümkündür.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

  • Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺), Amerikan Doları ($) veya Euro (€) üzerinden belirlenebilir ve KDV hariçtir (fatura kesilirken KDV yansıtılır).
  • Ödeme, siparişin büyüklüğüne göre peşin, kısmi ön ödeme + bakiye sevkiyat öncesi veya akreditif gibi yöntemlerle yapılabilir.
  • Ödeme alınmadan üretim süreci başlamaz. Vadeli satışlar yalnızca yazılı sözleşme çerçevesinde yapılır.

4. Kargo, Teslimat ve Nakliye Süreci

  • Tüm siparişlerde ürün teslimatı, İstanbul Giyimkent’te bulunan Mizanomens Showroom/Merkez Depo’dan yapılır.
  • Alıcı, ürünleri kendi nakliye firmasıyla teslim alabilir veya Satıcı’nın anlaşmalı lojistik firmalarıyla gönderim talep edebilir.
  • Kargo masrafları genel olarak Alıcıya aittir, ancak özel kampanyalar veya sözleşmeler kapsamında Satıcı tarafından karşılanabilir.
  • Teslim süresi, üretim tamamlandıktan sonra yurtiçi gönderimlerde 1-3 iş günü, yurtdışı gönderimlerde 5-15 iş günü arasında değişebilir.
  • Kargo firması teslimatında oluşabilecek gecikme veya hasarlardan Satıcı sorumlu değildir. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli ve hasarlı durumları tespit tutanağı ile belgelendirmelidir.

5. Ürün Muayenesi ve Sorumluluk

  • Alıcı, teslim aldığı ürünleri 48 saat içinde kontrol ederek varsa eksiklik, yanlış ürün veya üretim hatalarını Satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
  • Bildirilmeyen hasar, eksik ya da yanlış ürünler kabul edilmiş sayılır ve iade veya değişim kapsamı dışında kalır.
  • Üretim hatalarına ilişkin sorumluluk, yalnızca Satıcı tarafından onaylanmış ürünlerde geçerlidir.

6. İade, Değişim ve İptal Politikası

  • İade talepleri, sadece aşağıdaki durumlarda ve 14 gün içinde kabul edilir:
    • Üretim hatası
    • Yanlış ürün, beden veya model gönderimi
    • Eksik parça
  • Kullanılmış, zarar görmüş, etiketi sökülmüş veya müşteri talebiyle üretilmiş kişiye özel ürünler iade kabul edilmez.
  • Üretim başlamadan önce yapılacak sipariş iptalleri yazılı onay ile mümkündür. Üretim sürecine girilen siparişlerin iptali mümkün değildir.

7. Mücbir Sebepler

  • Deprem, yangın, sel, pandemi, resmi kısıtlamalar, savaş, grev, lojistik krizler veya benzeri olağanüstü hallerde Satıcı’nın yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde herhangi bir sorumluluk kabul edilmez.
  • Bu gibi durumlarda taraflar yazılı iletişimle karşılıklı çözüm üretmeye çalışacaktır.

8. Marka Kullanımı ve Telif Hakkı

  • “Mizanomens” ve “Zeyrek 1980” markaları, Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından tescillenmiştir. Tescil bilgileri:
    • Mizanomens Tescil No: 2025/062997
    • Zeyrek Tescil No: 2025/043302
  • Alıcı, izinsiz olarak markayı, logo veya tasarımları kullanamaz; reklam, sosyal medya, e-ticaret gibi alanlarda kullanımı ancak yazılı onayla mümkündür.

9. Uyuşmazlık ve Yasal Dayanak

  • Bu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  • Taraflar, aralarındaki yazışma, sözleşme, fatura ve sipariş dökümlerinin yasal delil olduğunu kabul eder.

10. Resmi İletişim Bilgileri

Ticari Unvan:
ZEYREK 1980 Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka:
Mizanomens

Showroom & Merkez Depo:
Giyimkent Sitesi, 12. Sokak No:34
Esenler / İstanbul – Türkiye
Posta Kodu: 34235

Ana İletişim Kişisi
Adı: Tekin YILDIZ
Telefon: +90 530 127 23 95
E-posta: tekin@mizanomens.com

İkinci İletişim Kişisi
Adı: Mehmet SEVİNÇHAN
Telefon: +90 536 606 64 02
E-posta: mehmet@mizanomens.com

Instagram: @mizanomens

11. Kabul Beyanı

Sipariş veren tüm toptan müşteriler, bu şartlar ve koşulları okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.